1. 適用とサービス内容
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NovelShaft運営者（以下「運営者」といいます。）が提供する小説執筆支援サービス「NovelShaft」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスは、利用者が入力または保存した構想、原稿、参考資料などをもとに、AIとの対話、文章生成、分析、検索、音声文字起こし、作品の公開および書き出しを支援します。
本サービス内で「AI」「アシスタント」その他これらに相当する表示がある応答、提案および処理結果は、AIシステムによって生成または支援されたものです。
AIの出力には、事実と異なる情報、既存の表現に類似する内容、または利用目的に適さない内容が含まれる場合があります。利用者は、公開または利用する前に内容を確認してください。
2. アカウント
- 本サービスは13歳以上の方を対象とします。
- 利用者は、正確かつ最新の情報を用いてアカウントを登録してください。
- ログイン情報、認証方法および多要素認証情報は、利用者の責任で管理してください。
- アカウントを第三者へ譲渡、貸与または共有することはできません。
- 不正利用または認証情報の漏えいが疑われる場合は、速やかに運営者へ連絡してください。
3. 利用者データとAI生成物
利用者が本サービスへ入力、作成またはアップロードした原稿、文章、設定、参考資料その他のデータについて、利用者が有する権利は利用者に留保されます。
利用者は、本サービスの提供、保存、検索、変換、AI処理、バックアップ、障害対応およびセキュリティ保護に必要な範囲で、運営者が利用者データを取り扱うことを許諾します。
AIが生成した文章、提案、分析その他の出力について、運営者は正確性、完全性、独自性、第三者の権利を侵害しないこと、または特定目的への適合性を保証しません。同一または類似の内容が他の利用者へ生成される場合があります。
利用者は、自ら送信するデータについて必要な権利または許諾を有し、AI生成物を採用、編集、公開または販売する前に、自ら内容を確認するものとします。
運営者は、適用法令により必要な場合、AI生成物または公開物へ生成元を示す表示、メタデータその他の識別情報を付与することがあります。利用者は、法令上保持が必要な識別情報を不当に除去してはなりません。
公開作品とコミュニティの安全
作品を限定公開または公開にする利用者は、公開直前に表示される現行の公開コンテンツ規約へ明示的に同意し、公開する本文、題名その他の情報について必要な権利を有することを確認するものとします。公開された内容は、ログインしていない閲覧者を含む第三者が閲覧でき、公開URLを知る第三者によって引用または共有される可能性があります。
公開作品には、児童の性的搾取または虐待、同意のない性的内容、差し迫った危害の予告、自傷を助長する内容、差別または執拗な嫌がらせ、第三者の個人情報の不当な公開、詐欺、マルウェア、違法行為の助長、その他法令または本規約に違反する内容を含めてはなりません。
閲覧者は、公開作品または作者をアプリ内から通報できます。運営者は、通報内容を確認し、被害防止に必要な範囲で作品を一時的に非表示としたうえで、違反の内容と程度に応じて作品の削除または公開機能の制限を行うことがあります。恒久的な措置は人による確認を経て決定します。
措置の再確認を求める場合は、対象作品と措置内容が分かる情報を添えてお問い合わせフォームから連絡してください。通報者を特定できる情報、安全を損なう内部情報または法令上開示できない情報は回答に含めない場合があります。
4. 創作アシスト
創作アシストは、特定の創作作業についてAIと対話し、確認用の文書を生成して、利用者の確認後に選択したプロジェクトへ保存できる機能です。
創作アシストには、無料で取得できるものと、一回の支払いで取得できる有料のものがあります。取得した創作アシストを利用する権利は取得したアカウントに帰属し、第三者への譲渡、換金または別アカウントへの移転はできません。有料の創作アシストは月額の継続契約ではありません。
カタログから新たに取得できなくなった創作アシストでも、取得済みの利用者は、アカウントと本サービスが有効に提供されている範囲で引き続き利用できます。ただし、本サービスの終了、法令対応、重大な不具合、セキュリティ上の必要その他合理的な理由により、提供を変更または終了することがあります。
プロジェクトを参照する創作アシストでは、利用者が選択した一つのプロジェクト内にある原稿および参考資料の全体をAI処理の文脈として参照します。現行の機能では、同じプロジェクト内の一部の原稿または資料だけを除外することはできません。利用者は、処理対象としてよい情報だけを含むプロジェクトを選択してください。
創作アシストの購入価格にAI利用枠は含まれません。取得後のAI処理には、他のAI機能と共通のAI利用枠を使用します。生成した文書は、利用者が内容と保存先を確認した後にプロジェクトへ保存されます。
5. AI利用枠と有料プラン
本サービスでは、AI生成、検索用データ生成、音声文字起こし、長文分析などに利用する残量を「AI利用枠」と表示します。消費量は、処理内容、利用モデル、入出力量、音声時間などにより異なります。
AI利用枠は第三者へ譲渡、換金または別アカウントへ移転できません。月額プランに含まれるAI利用枠は、対応する支払い済み請求期間の終了時に失効します。追加購入したAI利用枠には、購入画面に別段の表示がない限り有効期限を設けません。
追加AI利用枠は、基本プランがFreeの場合を含め、購入画面に販売中の商品が表示される利用者が購入できます。追加AI利用枠の購入だけでは、利用可能なAIモデルその他の基本プラン固有機能は変更されません。
Web版で開始する有料プランと追加AI利用枠の決済にはStripeを利用し、iOS・iPadOSアプリ内で開始する購入にはAppleアプリ内購入を、Androidアプリ内で開始する購入にはGoogle Play Billingを利用します。最新の価格、通貨、税、請求周期、AI利用枠および機能は、契約元となる決済事業者の購入直前画面で確認してください。
有料プランは、購入画面に別段の表示がない限り一か月ごとに自動更新されます。支払方法、請求情報、請求書、領収書、プラン変更および解約は、Stripe、AppleまたはGoogle Playのうち契約元となる決済事業者の管理画面と、NovelShaftの請求設定に表示される案内から手続きしてください。
Stripeで上位プランへ変更する場合は、変更先プラン一か月分の料金を全額請求します。支払い成功時から新しい一か月を開始し、変更先プラン一か月分のAI利用枠を付与します。変更前の請求期間に残っている日数の日割り返金は行いませんが、変更前に付与済みの未使用AI利用枠は、元の有効期限まで利用できます。
Stripeで下位プランへ変更する場合は、現在の支払い済み請求期間の終了時に適用します。
App Storeで上位プランへ変更する場合は、新しいプランを即時適用し、Appleが変更前プランの残存期間に応じた日割り返金を確定します。下位プランへの変更は現在の支払い済み請求期間の終了時に適用します。請求額、返金額および適用日は、Appleの購入確認画面とサブスクリプション管理画面で確定した結果に従います。
Google Playのプラン変更がアプリの購入画面に表示される場合、上位プランへの変更では、Google Playが変更先プラン一か月分の料金を全額請求し、新しいプランを即時適用します。下位プランへの変更は現在の支払い済み請求期間の終了時に適用します。最終的な請求額、残存期間の扱いおよび適用日は、Google Playの購入確認画面と定期購入管理画面で確定した結果に従います。
解約の適用時期は契約元の決済事業者が確定します。解約手続き後も、決済事業者が確認した支払い済み期間の終了までは対象プランを利用できます。Apple経由の購入について返金を求める場合はApple所定の手続きに従います。Google Play経由の購入については、Google Playの購入履歴またはNovelShaftサポートに表示される案内に従ってください。各ストアで確定した返金結果をNovelShaftの契約状態とAI利用枠へ反映します。
支払いの返金、取消しまたは支払い異議申立てが発生した場合、運営者は対象の支払いから付与した未使用AI利用枠を取り消します。対象分がすでに使用されている場合、その不足分を未精算利用枠として記録し、解消されるまで新しいAI処理を停止することがあります。異議申立て中も、解決までAI処理を一時停止することがあります。
付与量、価格、適用日、次回更新日、返金条件その他の販売条件は、料金ページ、請求設定画面、購入直前画面および特定商取引法に基づく表記に表示します。
6. 禁止事項
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の著作権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 不正アクセス、認証回避、脆弱性探索またはサービス妨害
- 自動化された大量アクセスなど、本サービスへ過度な負荷を与える行為
- AI利用枠、決済、キャンペーンまたは返金制度を不正に利用する行為
- マルウェア、違法情報または他者へ危害を加える目的の情報を送信する行為
- 虚偽または濫用的な通報を繰り返し、他者の公開や運営上の確認を妨害する行為
- 運営者または第三者になりすます行為
違反、不正利用、セキュリティ上の危険または支払い未確認がある場合、運営者は利用を制限または停止することがあります。
7. アカウント削除
利用者は、所定の方法でアカウント削除を申請できます。原稿、プロジェクト、チャット、参考資料、創作アシストの会話・生成文書およびそれらから生成された検索用データなど、利用者の創作活動に属する情報は、原則として削除対象になります。
請求、会計、返金、紛争対応、不正対策、セキュリティおよび削除完了の証跡に必要な最小限の記録は、目的と期間を限定して保持することがあります。本削除後は、削除対象データを復旧できません。
削除を申請する前に、請求設定と契約元の決済事業者で有料プランの状態と今後の請求を確認してください。AppleまたはGoogle Playの定期購入は、NovelShaftアカウントを削除しても自動解約されないため、必要な場合は契約元ストアのサブスクリプション管理で別途解約してください。
8. サービスの変更と責任
運営者は、品質改善、法令対応、外部サービスの変更、保守、障害またはセキュリティ上の必要により、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。重大な影響がある場合は、緊急時を除き合理的な方法で通知します。
運営者は、本サービスが常に利用可能であること、エラーがないこと、特定の目的に適合すること、またはデータが永久に保持されることを保証しません。重要な原稿および資料は、利用者自身でも書き出しまたはバックアップしてください。
本規約は日本法を準拠法とします。ただし、この定めは、利用者の常居所地において適用される消費者保護、データ保護、撤回、解除、返金または救済に関する強行的な権利を制限するものではありません。責任制限および裁判管轄も、これらの適用法令に従います。
9. 規約の変更
運営者は、法令またはサービス内容の変更など合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。利用者に重大な影響を与える変更は、変更内容と効力発生日を事前に通知します。
10. お問い合わせ
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。