1. 適用とサービス内容
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NovelShaft運営者（以下「運営者」といいます。）が提供する小説執筆支援サービス「NovelShaft」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスは、利用者が入力または保存した構想、原稿、参考資料などをもとに、AIとの対話、文章生成、分析、検索、音声文字起こし、作品の公開および書き出しを支援します。
本サービス内で「AI」「アシスタント」その他これらに相当する表示がある応答、提案および処理結果は、AIシステムによって生成または支援されたものです。
AIの出力には、事実と異なる情報、既存の表現に類似する内容、または利用目的に適さない内容が含まれる場合があります。利用者は、公開または利用する前に内容を確認してください。
2. アカウント
- 利用者は、正確かつ最新の情報を用いてアカウントを登録してください。
- ログイン情報、認証方法および多要素認証情報は、利用者の責任で管理してください。
- アカウントを第三者へ譲渡、貸与または共有することはできません。
- 不正利用または認証情報の漏えいが疑われる場合は、速やかに運営者へ連絡してください。
3. 利用者データとAI生成物
利用者が本サービスへ入力、作成またはアップロードした原稿、文章、設定、参考資料その他のデータについて、利用者が有する権利は利用者に留保されます。
利用者は、本サービスの提供、保存、検索、変換、AI処理、バックアップ、障害対応およびセキュリティ保護に必要な範囲で、運営者が利用者データを取り扱うことを許諾します。
AIが生成した文章、提案、分析その他の出力について、運営者は正確性、完全性、独自性、第三者の権利を侵害しないこと、または特定目的への適合性を保証しません。同一または類似の内容が他の利用者へ生成される場合があります。
利用者は、自ら送信するデータについて必要な権利または許諾を有し、AI生成物を採用、編集、公開または販売する前に、自ら内容を確認するものとします。
運営者は、適用法令により必要な場合、AI生成物または公開物へ生成元を示す表示、メタデータその他の識別情報を付与することがあります。利用者は、法令上保持が必要な識別情報を不当に除去してはなりません。
4. AI利用枠と有料プラン
本サービスでは、AI生成、検索用データ生成、音声文字起こし、長文分析などに利用する残量を「AI利用枠」と表示します。消費量は、処理内容、利用モデル、入出力量、音声時間などにより異なります。
AI利用枠は第三者へ譲渡、換金または別アカウントへ移転できません。月額プランに含まれるAI利用枠は、対応する支払い済み請求期間の終了時に失効します。追加購入したAI利用枠には、購入画面に別段の表示がない限り有効期限を設けません。
Web版の有料プランの決済にはStripeを利用します。最新の価格、通貨、税、請求周期、AI利用枠および機能は、購入直前画面で確認してください。
有料プランは、購入画面に別段の表示がない限り一か月ごとに自動更新されます。支払方法、請求情報、請求書および領収書は、ログイン後の請求設定からStripeの請求管理画面へ進んで確認できます。プラン変更は、NovelShaftの請求設定から手続きしてください。
上位プランへの変更では、変更先プラン一か月分の料金を全額請求します。支払い成功時から新しい一か月を開始し、変更先プラン一か月分のAI利用枠を付与します。変更前の請求期間に残っている日数の日割り返金は行いませんが、変更前に付与済みの未使用AI利用枠は、元の有効期限まで利用できます。
下位プランへの変更は、現在の支払い済み請求期間の終了時に適用します。変更の予約時点では、請求、返金、プラン権限およびAI利用枠の増減は行いません。
解約は、原則として現在の請求期間の終了時に適用します。解約手続き後も当該期間の終了までは支払い済みプランを利用できますが、法令上必要な場合または運営者が別途認める場合を除き、残存期間の日割り返金は行いません。
支払いの返金、取消しまたは支払い異議申立てが発生した場合、運営者は対象の支払いから付与した未使用AI利用枠を取り消します。対象分がすでに使用されている場合、その不足分を未精算利用枠として記録し、解消されるまで新しいAI処理を停止することがあります。異議申立て中も、解決までAI処理を一時停止することがあります。
付与量、価格、適用日、次回更新日、返金条件その他の販売条件は、料金ページ、請求設定画面、購入直前画面および特定商取引法に基づく表記に表示します。
5. 禁止事項
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の著作権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 不正アクセス、認証回避、脆弱性探索またはサービス妨害
- 自動化された大量アクセスなど、本サービスへ過度な負荷を与える行為
- AI利用枠、決済、キャンペーンまたは返金制度を不正に利用する行為
- マルウェア、違法情報または他者へ危害を加える目的の情報を送信する行為
- 運営者または第三者になりすます行為
違反、不正利用、セキュリティ上の危険または支払い未確認がある場合、運営者は利用を制限または停止することがあります。
6. アカウント削除
利用者は、所定の方法でアカウント削除を申請できます。原稿、プロジェクト、チャット、参考資料およびそれらから生成された検索用データなど、利用者の創作活動に属する情報は、原則として削除対象になります。
請求、会計、返金、紛争対応、不正対策、セキュリティおよび削除完了の証跡に必要な最小限の記録は、目的と期間を限定して保持することがあります。本削除後は、削除対象データを復旧できません。
削除を申請する前に、請求設定で有料プランの状態と今後の請求を確認してください。
7. サービスの変更と責任
運営者は、品質改善、法令対応、外部サービスの変更、保守、障害またはセキュリティ上の必要により、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。重大な影響がある場合は、緊急時を除き合理的な方法で通知します。
運営者は、本サービスが常に利用可能であること、エラーがないこと、特定の目的に適合すること、またはデータが永久に保持されることを保証しません。重要な原稿および資料は、利用者自身でも書き出しまたはバックアップしてください。
本規約は日本法を準拠法とします。ただし、この定めは、利用者の常居所地において適用される消費者保護、データ保護、撤回、解除、返金または救済に関する強行的な権利を制限するものではありません。責任制限および裁判管轄も、これらの適用法令に従います。
8. 規約の変更
運営者は、法令またはサービス内容の変更など合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。利用者に重大な影響を与える変更は、変更内容と効力発生日を事前に通知します。
9. お問い合わせ
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、サポートページからご連絡ください。個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。